Label "Qualité des formations au sein des écoles de conduite"

Objectifs du label

Garantie de qualité
Le label garantit aux élèves conducteurs un enseignement de qualité et une information claire et transparente.
Transparence
Les écoles labellisées doivent fournir des informations détaillées sur leurs programmes, horaires et méthodes d'enseignement.
Suivi personnalisé
Chaque élève bénéficie d'un parcours de formation individualisé et d'un suivi pédagogique.
Formation continue
Les écoles labellisées s'engagent dans la formation continue de leurs enseignants.
Amélioration continue
Les avis des élèves sont recueillis et analysés pour améliorer constamment la qualité des formations.

Avantages pour les écoles labellisées

•Visibilité accrue sur le site de la Délégation à la sécurité routière
•Exclusivité pour dispenser certaines formations spécifiques
•Possibilité de proposer le stage post-permis pour les conducteurs novices

Label "Qualité des formations au sein des écoles de conduite"

Objectifs du label

Garantie de qualité

Transparence

Suivi personnalisé

Formation continue

Amélioration continue

Avantages pour les écoles labellisées

Critèresde qualitédes formations

Critère 1 : Les conditions d'information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.

1.1 Garantie financière

1.2 Enjeux de la formation

1.3 Règlement intérieur

1.4 Formations proposées

1.5 Bilan annuel

1.6 Promouvoir le rendez-vous post-permis pour les conducteurs novices

1.7 Valorisation AAC

1.8 Site ou page internet

Critère 2 : L'identification précise des objectifs des prestations proposées et l'adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.

2.1 Programme détaillé

2.2 Décrire et formaliser le procédé de positionnement et d'évaluation

2.3 Proposition détaillée et chiffrée de la formation proposée

Critère 3 : L'adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d'accueil, d'accompagnement, de suivi et d'évaluation mises en œuvre

3.1 Définir les modalités d'organisation des formations théoriques et pratiques

3.2 Organiser le suivi pédagogique des élèves et, le cas échéant, y associer les tiers légitimes

3.3 Procéder à des évaluations en cours et en fin de formation

3.4 Établir une procédure permettant de favoriser l'engagement des élèves, de prévenir les abandons

3.5 Le cas échéant, si l'école de conduite ou l'association met en œuvre des formations financées en tout ou partie par une entreprise à destination de salarié(s)

Critère 4 : L'adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement aux prestations mises en œuvre

4.1 Disposer de moyens pédagogiques en adéquation avec l'offre de formation

4.2 Établir sous quelques formes que ce soit, une liste à jour des enseignants et la mettre à disposition des élèves.

4.3 Désigner un ou des référent(s) pédagogique(s).

4.4 Nommer une ou des personne(s) chargée(s) des relations avec les élèves.

4.5 Désigner un ou plusieurs référent(s) handicap.

Critère 5 : La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.

5.1 Mettre en place la formation continue des enseignants de la conduite et de la sécurité routière par tous les moyens disponibles et répondant aux critères de la formation professionnelle tels que définis à l'article R. 6316-1 du code du travail.

5.2 Lorsque l'école de conduite ou l'association fait appel à des enseignants dans le cadre d'une prestation de service ou de la sous-traitance, mettre en place un suivi des formations continues de ces enseignants.

Critère 6 : L'inscription et l'investissement du prestataire dans son environnement professionnel.

6.1 Mettre en place une veille sur les évolutions réglementaires liées au code de la route et diffusion auprès du personnel.

6.2 Mettre en place une veille sur les évolutions des compétences, des métiers dans le secteur de l'éducation routière et diffusion auprès du personnel.

6.3 Mettre en place une veille sur les évolutions pédagogiques et technologiques applicables dans le champ des écoles de conduite et des associations et diffusion auprès du personnel.

6.4 Si l'école de conduite ou l'association fait appel à un sous-traitant, décrire les modalités mises en place lui permettant de s'assurer du respect de la conformité au présent référentiel.

Critère 7 : Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

7.2 Mettre en place des modalités de recueil des appréciations des financeurs et de l'équipe pédagogique.

7.3 Exploiter les avis certifiés par un organisme tiers indépendant, recueillis de manière électronique, des élèves ou à défaut le questionnaire de satisfaction et mettre en place un processus d'amélioration continue.

7.4 Décrire les modalités de traitement des réclamations de toutes les parties prenantes.

Critères
de qualité
des formations